La storia
Analizzo e progetto un e-commerce nel suo insieme: posizionamento rispetto ai concorrenti, core ed extended product, personalizzazione, sostenibilità, omnicanalità, pagamenti, customer care e campagne di acquisizione e fidelizzazione.
Per il corso di E-commerce abbiamo immaginato NaturaSnack, uno shop di frutta secca e snack naturali. Siamo partiti da tre concorrenti reali: KoRo, Makadamia e Nuturally. Con l'aiuto dell'IA ne abbiamo analizzato personalizzazione, sostenibilità, community, recensioni e servizi, e abbiamo trovato i vuoti da colmare: chatbot, piani su misura, filtri per allergeni e una comunicazione sostenibile più chiara.
Da lì sono nati l'extended product e due campagne, «Snack Your Way» per la brand awareness e «SnackMood» per la community. Il sito funziona davvero: catalogo, ricerca avanzata per allergeni e quantità, chatbot, popup newsletter con codice sconto e checkout.
Come è maturata
Corso di E-commerce, Università di Salerno (A.A. 2025/2026): progetto di gruppo presentato il 10/11/2025.
- 10/2025Analisi dei concorrenti e dei vuoti di mercato con prompt dedicati.
- 11/2025Strategia di extended product, campagne e sito; presentazione finale.
Cosa so fare
- Analisi competitiva
- Strategia di core ed extended product
- Customer journey e funzionalità del sito
- Campagne di awareness e community
- Funnel newsletter e chatbot
Strumenti e parole chiave
Strumenti
Parole chiave
Lavori ed evidenze
Progetto NaturaSnack: analisi di 3 concorrenti, 2 campagne e sito con ricerca per allergeni e checkout.
Il caso NaturaSnack
Slide del progetto e sito navigabile.